Informatik

ITIL für KMU - Ein Leitfaden für IT Service Management
Für grosse Unternehmen ist professionelles IT Service Management fester Bestandteil der Geschäftsstrategie. Viele setzen dabei auf ITIL. Doch, lassen sich die propagierten Modelle sinnvoll skalieren und so erfolgreich im KMU Umfeld umsetzen? Ist IT Servicemanagement im KMU Umfeld überhaupt notwendig?
Wir meinen ja. Dieser Leitfaden soll aufzeigen, wie ITIL bei Service Anbietern im KMU Umfeld implementiert und nutzbringend angewandt werden kann.

Preis: CHF 35.00

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MITO - ein Reifegradmodell für den Informatik Betrieb
MITO ist ein Reifegradmodell, ein generisches Bewertungsmodell für den Informatik Betrieb von Unternehmen.

Preis: CHF 35.00

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Vademekum des Software-Testens
Ausgehend von der Bedeutung von Software in der heutigen Zeit wollen die ersten bei den Kapitel einerseits auf die Notwendigkeit für das Testen von Software hinweisen und andererseits aber auch auf die Grenzen aufmerksam machen.

Preis: CHF 35.00

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Handbuch für Beschaffung von Software
In der ersten Durchsicht des Handbuchs kann natürlich die Ansicht aufkommen, dass hier für die Anschaffung eines Pakets oder für die Erteilung eines Auftrags zur Entwicklung einer Individuallösung zuviel Aufwand betrieben wird.

Preis: CHF 15.00

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Grundlagen zum Umgang mit Software-Problemen
Der sachbezogene Umgang mit Fehlern ist nicht selbstverständlich. Dazu braucht es Kenntnisse, Hilfsmittel und psychologisches Geschick. Über alle diese Aspekte wird die Leserin, der Leser dieser Schrift Generelles und Software-Spezifisches erfahren; sei es in der Rolle als Fehlerverursacher(in) oder als Betroffene(r), als Mitglied eines Projektteams oder als Einzelperson, als Produzent oder Konsument.

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Handbuch für Audits im Softwarebereich
Jede Person, die sich mit der Auditierung von Organisationseinheiten, Prozessen, Verfahren, Produkten oder Projekten auseinandersetzen will oder muss Ansätze zu einem möglichen Vorgehen bei Audits im eigenen Bereich ableiten. Wichtig ist, dass die Systematik des Vorgehens und Analogien aus anderen Bereichen für das eigene Problem erkannt und sinnvoll umgesetzt werden.

Preis: CHF 15.00

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Software-Qualitätssicherung und CASE
Dieses Dokument dient als Leitfaden zur Oualitätssicherung in einer CASE-Umgebung und konzentriert sich auf Aspekte, welche durch die Verbindung dieser Themen entstehen.

Preis: CHF 15.00

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