Managementsysteme - Begriffe

Dieser Band ist seit 1968 bereits in acht Auflagen erschienen. Die Erfolge der bisherigen Auflagen und die zahlreichen Anfragen der Interessenten sind ein Beweis dafür, dass dieses Werk als Standardwerk zur Terminologie von Managementsystemen für Qualitätsmanagement, Umweltschutzmanagement, Arbeitssicherheitsmanagement aus der Fachliteratur nicht mehr wegzudenken ist. Neben einer kurzen grundsätzlichen Einführung in das terminologische Denken und der daraus abgeleiteten Vorgehensweisen bietet er durch eine zwischen den Einzelsystemen harmonisierte Terminologie die Möglichkeit, Zusammenhänge zwischen Einzelbetrachtungen terminologischer Arbeit in Einzelsystemen herzustel-len oder in Funktion der eigenen Erfordernisse in organisationsspezifischen Managementsystemen Begriffe abzuleiten.

Die Terminologie im deutschen und im internationalen Normenwerk ist einem permanenten Wandel unterworfen, Anlass genug für die DGQ, sich im Sinne ihrer Mission zeitnah, fachgerecht und umfassend mit diesem Thema zu befassen.

Im Rahmen der inhaltlichen Überarbeitung wurde eine Aktualisierung auf der Basis der ISO 9000:2005 sowie der DIN 55350-11:2007 vorgenommen. Des Weiteren wurde der Umfang um Begriffe aus Risikomanagement und zu Ausfall zum Teil überarbeitet oder neu eingeführt sowie Begriffe zur Statistik und auf Messung bezogene Prozesse überarbeitet.

Der vorliegende Band richtet sich an Anwender, die als Interessenspartner in der Gesellschaft auf eine funktionsfähige Kommunikation angewiesen sind: etwa Gesetzgeber, Interessenvertreter, Verbraucher, Lieferanten, Produkt anbietende Organisationen oder externe Kunden, Weisungsbefugte, Lehrende, Lernende, Ausführende oder interne Kunden. Der Anwender wird in die Lage versetzt, für die eigene Organisation Managementsysteme technisch korrekt, eindeutig und konsistent darzustellen und zu dokumentieren.