Informatik

CHF 35.00
CHF 26.00*
ITIL für KMU - Ein Leitfaden für IT Service Management
Für grosse Unternehmen ist professionelles IT Service Management fester Bestandteil der Geschäftsstrategie. Viele setzen dabei auf ITIL. Doch, lassen sich die propagierten Modelle sinnvoll skalieren und so erfolgreich im KMU Umfeld umsetzen? Ist IT Servicemanagement im KMU Umfeld überhaupt notwendig?
Wir meinen ja. Dieser Leitfaden soll aufzeigen, wie ITIL bei Service Anbietern im KMU Umfeld implementiert und nutzbringend angewandt werden kann.
CHF 35.00
CHF 26.00*
MITO - ein Reifegradmodell für den Informatik Betrieb
MITO ist ein Reifegradmodell, ein generisches Bewertungsmodell für den Informatik Betrieb von Unternehmen.
* SAQ Mitglied