Business Excellence dans la société pom+
- Mise en pratique Leadership
Giuseppe BILOTTA : ing. dipl. EPF, MBA en Business Engineering de l’Université de St-Gall en 2003. Depuis 1997 membre de la direction de pom+Consulting SA, depuis 2001 suppléant du directeur général et depuis 2007 chef de la Business Unit "Développement d’organisation".
Le pilotage de la performance et son accès ludique
Politique et stratégie
Patrick IRIBARNE : dirigeant fondateurs de STRATEIS SAS (www.strateis.com), cabinet conseil et réseau de consultants spécialisés dans le pilotage et l’évaluation des performances. Patrick IRIBARNE est chargé de cours auprès de l’université Toulouse Paul Sabatier, et de l’ESSEC Paris. Il est l’auteur de «Les Tableaux de Bord de la Performance» (Editions Dunod, Lauréat du Prix «Qualité et Performances» en 2007), de «Balanced Scorecard et Management Qualité: Le Couple Gagnant» (Editions Afnor), et co-auteur de «L’évaluation des performances à travers le modèle EFQM» (Ed. Afnor).
La montée en compétences des ouvriers: les différentes étapes d'un processus indispensable à réussir pour aller vers l'excellence
Personnel
Anne-Caroline GHOSN : dipl. en Sces Economiques et en Ressources Humaines. Responsable des Ressources Humaines chez Essilor depuis 2 ans, après 13 ans d'expérience professionnelle en Ressources Humaines, dans plusieurs secteurs économiques: grande distribution, éditeur de logiciels informatique, industrie.
Pascale AUROUX : Master II spécialisation Formation professionnelle.
L’Excellence, une réponse aux enjeux du business
Auto-évaluation
Hervé LEGENVRE : Directeur de grands comptes et du développement des connaissances à l’EFQM, Hervé Legenvre a auparavant travaillé pour Renault S.A en tant que facilitateur de projets de changement.
Développer le profit par les partenariats et les ressources
Partenariat et ressources
Jean DUCOMMUN : fondateur et directeur de KM Consulting, cabinet spécialisé dans l’accompagnement au changement depuis 1997. Il est également senior assesseur EFQM et enseignant à la HES-SO. Son engagement depuis 9 ans au niveau de la transformation des organisations et du Breakthrough Management auprès de l’EOQ et de la ESQH lui a permis de développer une expertise dans ces deux domaines qu’il se fera un plaisir de partager lors de ses interventions.
Prof. Dominique SAVOY : Licenciée en sciences économiques et sociales à Genève, elle enseigne en tant que professeur de gestion depuis plus de vingt ans tant dans la filière informatique de gestion que économie d’entreprise de la HES-SO Valais et aussi dans différentes formations continues. (www.hevs.ch) Parallèlement, elle a oeuvré à la mise en place des systèmes qualité de plusieurs filières / domaines au sein de la HES-SO Valais. Actuellement elle assume le poste de responsable qualité du domaine santé-social de la HES-SO Valais et celui de responsable qualité du centre e-learning (Cyberlearn, www.cyberlearn.ch) de la HES-SO. Depuis janvier 2007, elle coordonne et intervient dans le nouveau MAS "Quality & Strategy Manager". www.masterqsm.ch