Votre chemin vers la certification

Les examens

La procédure de certification prévoit la réussite d’un examen écrit et oral.

 

Examen écrit

 

Conditions d’admission à l’examen écrit

Les conditions suivantes doivent être remplies au moment de l’examen écrit:

  • être employé au sein d’un établissement financier.

L’examen écrit évalue les connaissances spécialisées du candidat. Celui-ci doit démontrer qu’il maîtrise lesdites connaissances.

Examen oral

 

Conditions d’admission à l’examen oral

Les conditions suivantes doivent être remplies au moment de l’examen oral:

  • être employé au sein d’un établissement financier ;

  • disposer d’un portefeuille de client ou y participer, ou travailler en tant que spécialiste indépendant pour des clients et entretenir avec ceux-ci des contacts directs ;
  • disposer d’un rôle définit dans la documentation technique de la direction d’examen;
  • avoir réussi toutes les épreuves écrites obligatoires

Durant l’examen oral, les experts observent et évaluent de manière systématique les compétences des candidats en matière de conseil. Afin de procéder à une évaluation aussi réaliste que possible, les compétences comportementales et techniques sont examinées à l’aide d’une simulation d’entretien avec un client.

 

Consultation des épreuves en cas d‘échec (uniquement possible pour l'examen oral)

En cas d’échec, vous pouvez consulter vos épreuves. Une telle demande est à adresser par écrit dans les 30 jours après la publication de vos résultats. La consultation des épreuves est payante (400 CHF). En cas de recours et d’admission de celui-ci, cette somme vous sera remboursée.
Modéle de lettre 

Recours

Si vous n’avez pas réussi votre examen, vous avez la possibilité de faire un recours. Une telle demande est à adresser par écrit dans les 30 jours après la publication de vos résultats. Un recours est soumise à une taxe (CHF 400.--).
Modéle de lettre 

 

Recours en seconde instance

Si vous n’êtes pas d’accord avec le rejet de votre premier recours, vous avez encore la possibilité de soumettre un recours payante (400 CHF) en seconde et dernière instance. Le recours s’exerce auprès du comité de programme de la SAQ, par lettre écrite dans les 30 jours suivant réception de la décision (date du timbre postal). En cas d’admission du recours, la somme de la consultation des épreuves (400 CHF) et les frais du recours (400 CHF) vous seront remboursée.
Modéle de lettre 

 

Réclamation

Les réclamations concernant le déroulement ou l’organisation de la certification, ou la décision négative d'un recours doivent être soumis par écrit au comité du programme de la SAQ. Cette réclamation doit être adresser dans les 30 jours aprés la décision écrite.
En cas d'une approbation les frais de CHF 400 seront remboursés.
Modéle de lettre

 

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